سياسة الشحن والتسليم
في نوتي نتس، نلتزم بتوصيل طلباتكم طازجة وسريعة وبعناية فائقة لتستمتعوا بمنتجاتكم دون تأخير.
تغطية التوصيل :
نوفر حاليًا خدمة التوصيل إلى جميع إمارات الدولة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ، حاليًا، لا نوفر خدمة الشحن الدولي.
مدة المعالجة :
يتم معالجة جميع الطلبات خلال ٢٤ ساعة من الموافقة (من الاثنين إلى السبت، باستثناء أيام العطل الرسمية).
بمجرد شحن طلبكم، ستصلكم رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن تتضمن تفاصيل التتبع لتتمكنوا من متابعة عملية التوصيل حتى وصولها إليكم.
مواعيد التسليم :
نستخدم خدمة الشحن السريع لتوصيل طلبك خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ الشحن.
يُرجى الملاحظة:
قد تتطلب المناطق النائية يوم أو يومين عمل إضافيين حسب جداول شركة الشحن ،مواعيد التسليم تقديرية وقد تختلف أحيانًا بسبب العطلات الرسمية، أو الأحوال الجوية، أو تأخيرات غير متوقعة من شركة الشحن.
سنبقيكم على اطلاع في مثل هذه الحالات.
أسعار الشحن والتوصيل المجاني
تقدم نوتي نتس:
توصيل مجاني لجميع الطلبات التي تبلغ قيمتها ١٥٠ درهمًا إماراتيًا فأكثر (بعد الخصومات) داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
تُفرض رسوم توصيل ثابتة قدرها ٢٠ درهمًا إماراتيًا على الطلبات التي تقل قيمتها عن ١٥٠ درهمًا إماراتيًا، وتُعرض بوضوح عند إتمام عملية الشراء قبل الدفع.
خيار الاستلام المحلي :
لراحتكم، نوفر أيضًا خيار الاستلام المحلي من منشأتنا ،يمكنكم اختيار هذا الخيار أثناء الدفع، وسنُعلمكم عندما يصبح طلبكم جاهزًا للاستلام.
📍 مكان الاستلام: نوتي نتس
⏰ مواعيد الاستلام: من الاثنين إلى السبت، من الساعة ١٠ صباحًا حتى ١ ظهرًا، ومن الساعة ٢ ظهرًا حتى ٦ مساءً
يرجى إحضار تأكيد الطلب عند وصولكم للاستلام.
الاستلام والإرجاع :
في الحالات النادرة التي تحتاج فيها إلى إرجاع منتج إلينا للفحص أو الاستبدال، سنقوم بتنسيق الاستلام إذا كان عنوان التسليم يقع ضمن نطاق خدمتنا ،أما في المواقع خارج نطاق التوصيل، فسنُرشدكم في عملية الإرجاع على أساس كل حالة على حدة.
لأي استفسارات حول عملية التوصيل، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب، وسنسعد بمساعدتكم.
شكرًا لاختياركم نوتي نتس نُقدّر ثقتكم ونتطلع إلى توصيل طلبكم قريبًا.