الشروط والأحكام

أهلاً بكم في نوتي نتس، وجهتكم الموثوقة لشراء مستلزمات المطبخ والوجبات الخفيفة اليومية الفاخرة ، نسعى جاهدين لجعل تجربة تسوقكم سهلة وآمنة وممتعة، ويسعدنا وجودكم هنا.

توضح هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي مستندات مرجعية، شروط بيع منتجاتنا عبر هذا الموقع الإلكتروني ،يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلبكم.

باستخدامكم موقعنا الإلكتروني وتقديم طلباتكم، فإنكم تؤكدون موافقتكم على هذه الشروط ،في حال عدم موافقتكم، يُرجى الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني للشراء.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط دوريًا بنشر إصدارات محدثة هنا. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع.

معلومات عنا :

هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة نوتي نتس للمواد الغذائية ذ.م.م.، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (رقم الترخيص: ٢٢٤٦١٤)، ومقرها المسجل في المجمع ٣٦٤، شارع ١٣، قطعة رقم ٣٦، منطقة القوز الصناعية ١، دبي - ٢٤١٤٩، الإمارات العربية المتحدة.

الأهلية

للتسوق معنا، يجب عليك:

✅ أن تكون في سن ١٨ عامًا على الأقل.

✅ أن تكون مؤهلًا قانونيًا لإبرام عقود ملزمة.

✅ الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المعتمدة لدينا.

✅ استخدم موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.

✅ نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي يُشتبه في أنها لأغراض تجارية.

الدخول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه :

الدخول إلى موقعنا الإلكتروني مجاني ، يحق لنا تعديل الموقع أو تعليقه أو إيقافه دون إشعار ،لا نتحمل مسؤولية أي عدم توفر للموقع ، أنت مسؤول عن ضمان دقة بياناتك الشخصية وبيانات الدفع وصلاحيتها.

بإتمام طلبك، فإنك توافق على تلقي تحديثات ترويجية وتحديثات متعلقة بالطلبات منا على بيانات الاتصال التي قدمتها، لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يُرجى الاطلاع على سياسة الأمان والخصوصية الخاصة بنا.

الملكية الفكرية :

جميع محتويات هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الصور والشعارات والرسومات والنصوص، مملوكة أو مرخصة من قِبل "نوتي نتس"، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في دولة الإمارات العربية المتحدة وقوانين الملكية الفكرية الدولية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استغلال أي محتوى تجاريًا دون إذن صريح منا.

المحتوى من إنشاء المستخدم :

إذا أرسلتَ مراجعات أو تعليقات، فأنتَ:

✅ تتحمل وحدك المسؤولية عن المحتوى الذي تُرسله.

✅ تمنحنا الحق في استخدام أو إعادة نشر أو تعديل محتواك لأغراض ترويجية أو تشغيلية.

✅ نحتفظ بالحق في تعديل أو إزالة المحتوى غير القانوني أو غير اللائق أو الذي يُخالف حقوق الملكية الفكرية.

الطلبات

بإتمام طلبك، فإنك تلتزم بشراء المنتجات المدرجة بالسعر المعروض، شاملاً رسوم التوصيل والضرائب المطبقة.

تخضع الطلبات لموافقة "نوتي نتس ناتس". قد نرفض الطلبات بسبب عدم الأهلية، أو مشاكل في الدفع، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو قيود على المخزون، أو قيود على الشحن ،لا يتم حجز المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك إلا بعد إتمام عملية الدفع. على الرغم من حرصنا على دقة معلومات المخزون، إلا أن المخزون قد يتغير على مدار اليوم. في حال عدم توفر أي منتج بعد إتمام طلبك، سنُخطرك فورًا ،لا يتم تأكيد الطلبات إلا عند استلام إشعار الشحن منا.

الإرجاع والاسترداد:

نضمن وصول طلبك بحالة ممتازة ، في حال وصول طلبك تالفًا:

✅ أبلغ عنه عند الاستلام مع صور واضحة.

✅ دوّن التلف على إيصال شركة الشحن.

يلزم تقديم كلا الدليلين لاسترداد المبلغ أو استبدال المنتج ،لا يمكن قبول أي مطالبات بدونهما.

بما أن منتجاتنا قابلة للتلف،

لا تُقبل المرتجعات إلا في حال الإبلاغ عن التلف كما هو مذكور أعلاه. في حال ثبوت التلف، يحق لك استبدال المنتج نفسه ، لا نتحمل مسؤولية المطالبات المتعلقة بالمنتجات غير المخزنة في الظروف الموصى بها.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد.

شروط مهمة أخرى :

تنطبق هذه الشروط بينك وبين "نوتي نتس " فقط. لا يحق لأي طرف ثالث بموجب هذه الشروط ، في حال بطلان أي جزء من هذه الشروط، تبقى باقي البنود سارية المفعول.

القانون والاختصاص القضائي :

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي ،تخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شكراً لاختياركم "نوتي نتس". نتشرف بخدمتكم ونتطلع إلى أن نكون جزءاً من رحلتكم اليومية في المطبخ والوجبات الخفيفة.

إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط أو طلبكم، يُرجى التواصل معنا عبر واتساب.