سياسة سلامة الأغذية
تلتزم شركة "ناتي ناتس" للمواد الغذائية بتصنيع وتوريد منتجات غذائية آمنة وأصلية وعالية الجودة باستمرار للعملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي (المملكة العربية السعودية ، والكويت ، والبحرين ، وقطر ، وسلطنة عمان) التي نتمتع بصلاحية تقديم خدماتنا فيها.
ويحظى هذا الالتزام بدعم ومشاركة فعالة من قِبَل إدارتنا وموظفينا والموردين المعتمدين ومقدمي الخدمات المعنيين .
نلتزم بما يلي:
الحفاظ على نظام إدارة سلامة الغذاء لدينا والعمل على تحسينه باستمرار وفقاً لمعيار FSSC 22000، وذلك ضمن النطاق والمواقع المشمولة بشهادة الاعتماد الخاصة بنا. الامتثال لقوانين سلامة الغذاء واللوائح الفنية والمتطلبات التشريعية ومتطلبات العملاء المتفق عليها ، سواء في دولة الإمارات العربية المتحدة أو في أي سوق تُورَّد إليه منتجاتنا. تحديد وتقييم والتحكم في المخاطر البيولوجية والكيميائية والفيزيائية وتلك المتعلقة بمسببات الحساسية ، وذلك خلال جميع مراحل التوريد والتصنيع والتعبئة والتخزين والشحن. ضمان الحصول على المكونات ومواد التعبئة والتغليف والخدمات من موردين خضعوا للتقييم والاعتماد.
توفير معلومات دقيقة عن المنتج ، تشمل المكونات ، وبيانات مسببات الحساسية ، والمعلومات الغذائية ، وتعليمات التخزين، وفترة الصلاحية ، وغيرها من تفاصيل الملصقات التي يفرضها القانون.
الحفاظ على أنظمة فعالة لتتبع المنتجات، تتيح تحديد هوية المنتجات والمكونات ومواد التعبئة والتغليف (حسب الدفعة أو التشغيلة) عبر سلسلة التوريد بأكملها.
الاحتفاظ بإجراءات موثقة للتعامل مع حوادث سلامة الغذاء ، وشكاوى العملاء ، وعمليات سحب المنتجات واستردادها ، بما في ذلك التواصل مع العملاء والمستوردين والجهات الرقابية المعنية عند الاقتضاء.
حماية سلامة المنتج وسلامة محتوياته أثناء التخزين والنقل، وإلزام مقدمي الخدمات اللوجستية والخدمات الأخرى المعتمدين بالامتثال للمتطلبات ذات الصلة بسلامة الغذاء والنظافة وطرق المناولة.
وضع أهداف ومؤشرات أداء قابلة للقياس تتعلق بسلامة الغذاء، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية عند الحاجة. توفير برامج مناسبة للتعليم والتدريب والتوعية حول سلامة الغذاء للموظفين الذين قد تؤثر مهام عملهم على سلامة المنتج أو جودته.
تشجيع التواصل الداخلي والخارجي الفعال بشأن المسائل التي قد تؤثر على سلامة الغذاء، أو امتثال المنتج للمتطلبات القانونية، أو متطلبات العملاء.
مراجعة وتحديث نظام إدارة سلامة الغذاء استجابةً للتغيرات في التشريعات، أو متطلبات الأسواق المستهدفة، أو المنتجات، أو العمليات، أو المكونات، أو الموردين، أو التكنولوجيا، أو المخاطر المحددة المتعلقة بسلامة الغذاء. يتم تعميم هذه السياسة وضمان فهمها وتطبيقها في جميع أنحاء المؤسسة ، إذ يتحمل كل موظف مسؤولية دعم أهدافنا المتعلقة بسلامة الغذاء والإبلاغ عن أي حالة قد تؤثر على سلامة منتجاتنا أو جودتها أو امتثالها للمتطلبات القانونية.
تخضع هذه السياسة للمراجعة سنوياً على الأقل، وكذلك عند حدوث تغييرات جوهرية، وذلك لضمان استمرار ملاءمتها لأنشطة "مصنع ناتي ناتس للمواد الغذائية ذ.م.م" وتوجهاتها الاستراتيجية والتزاماتها التنظيمية.