الشحن
في نوتي ناتس، نحن ملتزمون بتوصيل طلبك طازجًا وسريعًا وبعناية حتى تتمكن من الاستمتاع بمنتجاتك دون تأخير.
تغطية التوصيل
نحن نقوم حالياً بالتوصيل في جميع الإمارات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. في الوقت الحالي، لا نقدم شحن دولي.
مدة المعالجة
جميع الطلبات تتم معالجتها خلال 24 ساعة من القبول (من الاثنين إلى السبت، باستثناء العطلات العامة).
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع تفاصيل التتبع حتى تتمكن من متابعة تسليمك حتى يصل إليك.
أوقات التسليم
نستخدم شحن ذو أولوية لتسليم طلبك خلال 1-3 أيام عمل من الشحن. يرجى ملاحظة:
- المناطق النائية قد تتطلب 1-2 يوم عمل إضافي حسب جداول شركات الشحن.
- أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف أحياناً بسبب العطلات العامة، أو ظروف الطقس، أو تأخيرات غير متوقعة من شركات الشحن. سنبقيك على اطلاع في مثل هذه الحالات.
أسعار الشحن & التوصيل المجاني
نوتي ناتس تقدم:
-
توصيل مجاني على جميع الطلبات بقيمة 150 درهم وما فوق (بعد الخصومات) داخل الإمارات العربية المتحدة.
- الطلبات التي تقل عن 150 درهم ستتحمل رسوم توصيل ثابتة قدرها 20 درهم، تظهر بوضوح عند الدفع قبل السداد.
خيار الاستلام المحلي
لراحتك، نقدم أيضاً خيار الاستلام المحلي من منشأتنا. يمكنك اختيار هذا الخيار أثناء الدفع، وسنقوم بإعلامك عندما يكون طلبك جاهزاً للجمع.
📍 موقع الاستلام: نوتي ناتس
⏰ أوقات الاستلام: من الاثنين إلى السبت، من 10 صباحاً – 1 ظهراً & 2 ظهراً – 6 مساءً
يرجى إحضار تأكيد طلبك عند وصولك للجمع.
جمع المرتجعات
في حالة نادرة تحتاج فيها منتج إلى إعادته لنا للفحص أو الاستبدال، سنقوم بتنسيق عملية الجمع إذا كان عنوان التسليم يقع ضمن مناطق خدمتنا. بالنسبة للمواقع خارج مناطق التسليم لدينا، سنوجهك حول عملية الإرجاع على أساس كل حالة على حدة.
إذا كان لديك أي أسئلة حول تسليمك، يرجى الاتصال بنا على واتساب، وسنكون سعداء بمساعدتك.
شكراً لاختيارك نوتي ناتس. نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تسليم طلبك قريباً.